無論是 Mac 用家或是 Windows 用家，多數都會試過硬碟（包括 SD/CF 咭等）損壞或意外刪除檔案。
硬碟屬於非常精密的高科技產品，數據復修是非常複雜、極度困難的工作。意外刪除檔案後，電腦操作時間越長，能成功修復資料的機會越低。如發現懷疑硬碟損壞或意外刪除檔案，應立即停止該硬碟運作，並盡快交給專人處理。如處理不當，或把損毀的硬碟交給一些非專業人士、非 Mac 專業人員去處理，很有可能減低復修資料的成功率，令珍貴資料無法救回。
憑著 Mactivity 對 Mac 的經驗，加上合作夥伴的專業協助，不論你的硬碟是 Windows 格式或是 Mac 格式，包括邏輯受損（Logical Damage）或是物理受損（Physical Damage），我們都有信心提供完善的數據復修服務，復修各類珍貴文件、相片、影片等。
邏輯損壞（Logical Damage）
好比打針吃藥。能在 Mactivity 透過專業軟件及相關設備完成整個復修過程，一般情形下只需一天至數天即可完成。本公司會將所有復修後的檔案存放在硬碟上，收費以客人選擇取回的檔案容量而定（並非硬碟的容量）。本公司絕不會坐地起價、也沒有隱藏收費、可能是全港最透明、最公平的收費模式，詳情如下：
| 檔案容量 | 收費（按金 HK$1,000；收費上限 HK$5,000） |
|---|---|
| 不能成功復修資料 | 免費（全數退回按金） |
| 抄錄首 50GB 檔案（客人選擇抄錄內容） | HK$1,000/50GB |
| 以後每 10GB 檔案（客人選擇抄錄內容） | HK$100/10GB |
舉例 1：1TB 硬碟損壞，成功復修 300GB 資料，但你只需取回 28GB 資料，收費只需 $1,000。
舉例 2：2TB 硬碟損壞，成功復修 1TB 資料，但你只需取回 150GB 資料，收費只需 $2,000 ($1,000+$100×10)。
舉例 3：3TB 硬碟損壞，成功復修 3TB 資料，你想取回全部 3TB 的資料，收費只需 $5,000。
物理損壞（Physical Damage）
好比外科手術。若 Mactivity 未能復修有關硬碟，則需要在合作夥伴的無塵實驗室（Clean Room）內處理，服務包括直接拆開硬碟並更換內部受損的精密零件（例如磁頭及摩打），能大大提高成功復修的機會，但收費比較高。
合作夥伴會先徵收 HK$500 至 HK$1,000 檢查費（視乎硬碟之前有沒有被其它公司拆開檢查），拆開硬碟作詳細檢查後，會依據硬碟受損輕重程度作出報價，一般是 HK$8,000 左右，整個復修過程需時一至兩個星期。
| 物理損壞 | 收費 |
|---|---|
| 拆開硬碟檢查費用 | HK$500 ~ HK$1,000（不設退回） |
| 成功復修費用 | HK$8,000 ~ HK$10,000（視乎困難程度） |
16" />
By Jenny 2016 年 10 月 25 日 - 15:27:53
請問有關收費安排。若我想從hard disk取回資料，收費是在拆機檢查服務HK$398上另加邏輯損壞／物理損壞， 還是直接收取邏輯損壞／物理損壞的收費？即是，決定是邏輯損壞／物理損壞前，是否有其他收費？謝！
By Chan Johnny 2016 年 10 月 25 日 - 19:25:01
初步檢查無收費
By Benny 2016 年 10 月 10 日 - 19:08:03
請問hard disk 插入電腦後 無反應 有著燈 但無聲 係邊一種損壞？
By Chan Johnny 2016 年 10 月 11 日 - 16:25:55
五五波，要插入機檢查先知。
By kwankwan 2016 年 09 月 21 日 - 10:10:57
外置 harddisk 突然讀取不到,但在裝置管理員可見到,有時出現感嘆號,但今天再看直接電源不着了,是火牛燒了還是 harddisk 壞了?要修理的話是那種?
By Chan Johnny 2016 年 09 月 21 日 - 15:27:19
拎嚟睇下先知，到時再報價。
By tome tse 2016 年 09 月 12 日 - 00:54:54
我想問我系開機開到去logo 到 之後有條野load 左一陣又熄左機 我有try 過網上d 方法 但都唔得 連修復磁碟都話冇法修復 話遺失d咩串線記録 咁係物理定邏輯損壞？
By Chan Johnny 2016 年 09 月 13 日 - 15:24:32
要檢查咗先知，希望係邏輯損壞啦，收費平啲。
By teacherlouischo9 2016 年 04 月 25 日 - 01:20:39
本人所用之freecom thoughdrive 流動硬碟usb頭斷開(內裡harddisk應該無損)，請問有沒有方法維修及價錢如何？
By Chan Johnny 2016 年 04 月 26 日 - 17:22:54
可以影張相傳送到 johnny@mactivity.com.hk 嗎？